ARNOLD AIR FORCE BASE, Tenn. – O contratante de serviços de tecnologia de comunicação e informação da base na base da Força Aérea Arnold foi anteriormente encarregado de resolver a desconexão entre a tecnologia atual e o sistema de telecomunicações envelhecido no local da instalação. Após 25 meses de planejamento e execução, a equipe do BCITS respondeu com sucesso a esta chamada. Em Agosto 2025, os pedaços finais da nova infraestrutura e equipamento da rede do Protocolo de Voz sobre Internet foram instalados sinalizando a conclusão de uma atualização significativa do sistema telefônico no Arnold, sede do Arnold Engineering Development Complex..Este projeto foi uma grande empresa,. disse Christian Dale, Arnold AFB Chefe de Operações de Comunicação..A magnitude foi tal que foi tentada sem sucesso duas vezes antes. Ele abrangeu todos os telefones em cada edifício, os vários sistemas centrais que o suportam e um sistema de backup de alta disponibilidade para redundância, que a base não tinha anteriormente..

O objetivo do compromisso era projetar e implementar um novo sistema central VoIP digital e migrar conexões analógicas existentes para a infraestrutura de dados VoIP digital no Arnold. Através do esforço, a Abacus Technology Corporation, o empreiteiro do BCITS no Arnold, substituiu o Nortel CS existente 1000 Sistema de telecomunicações em funcionamento durante anos na instalação com o Gerenciador de Chamadas Avaya 10.2 sistema..A tecnologia Abacus foi bem sucedida na resolução de um problema técnico de longa data que tem atormentado o AEDC por quase uma década,. disse Mike Cullen, Arnold AFB BCITS VoIP gerente de projetos..A conclusão bem sucedida do projeto melhora a segurança e a capacidade operacional da missão de teste AEDC.. VoIP é uma tecnologia que permite aos usuários fazer chamadas de voz usando uma conexão de banda larga na internet em vez de uma linha analógica regular, ou de outra forma referida como uma linha telefónica, por meio da Comissão Federal de Comunicação. Os serviços VoIP convertem a voz do usuário em um sinal digital que viaja pela internet.

Se um usuário do VoIP está chamando um número de telefone regular, o sinal é convertido para um sinal de telefone normal antes de chegar ao seu destino. їAbacus Technology tem orgulho de ser o primeiro contrato de TI na AEDC a executar com sucesso o novo Avaya CM 10.2 Sistema VoIP e melhore a missão de teste e a capacidade operacional da Força Aérea, disse Cullen..A principal razão por que a Abacus Technology Corporation foi bem sucedida é devido ao planejamento deliberado e fase de escopo que foi financiado pelo patrocinador do governo e ocorreu seriamente começando em 2023. (') A Subdivisão de Teste e Comunicações Base do Complexo de Engenharia do Arnold, patrocinador do projeto governamental da atualização do sistema telefônico, em 2023 premiado com $ 2.38 milhões para o Abacus para estudar, planejar, engendrar e executar o projeto VoIP. A justificativa para o projeto de modernização do VoIP AEDC, acrescentou Cullen, é quatro vezes maior. Primeiro, sua conclusão deve ajudar a minimizar a interrupção do serviço para usuários do telefone Arnold. Em segundo lugar, a modernização irá reduzir os problemas de compatibilidade do sistema.

Ele também minimizará os custos de manutenção. Por fim, o projeto irá melhorar as funcionalidades telefônicas para o centro de expedição de emergência do Arnold, a polícia, o fogo e os usuários finais do EMS. O planejamento inicial do escopo de engenharia de sistemas e a análise dos requisitos técnicos foram concluídos no final 2023. As fases de planejamento e execução ocorreram durante todo o tempo 2023 e 2024 com atualizações iniciais do hardware concluídas no início 2024.

A instalação de telefones VoIP em todo o Arnold AFB começou na segunda metade do 2024. Durante este processo, os telefones Nortel anteriores foram coletados e substituídos com novos telefones Avaya VoIP..Com a conclusão do projeto, a Base da Força Aérea do Arnold é uma das poucas bases da Força Aérea que está totalmente operacional em um sistema VoIP por 2018 [Agência de Sistemas de Informação de Defesa] mandato,. Outro componente do projeto foi a instalação de vários sistemas no centro de expedição de emergência do Arnold AFB.

Isto incluiu o Aperfeiçoado 911 e infraestrutura do ponto de resposta de segurança pública. Novas estações de trabalho também foram instaladas no centro de expedição para integração tecnológica e ergonomia aprimorada..O pessoal militar, civil e contratista atribuído a espaços com telefones da linha terrestre Avaya tem melhorado a capacidade de conectividade do telefone, disse Cullen..Os usuários da polícia, fogo, EMS e [Base Defense Operations Center] da AEDC agora têm uma capacidade melhorada para responder a emergências em todo o complexo AEDC. 21 tecnologia do século st...O projeto VoIP da AEDC representa um dos únicos casos em que um Gerenciador de chamadas da Avaya 10.2 e o hardware e software do Ponto de Resposta do Serviço Público foram implementados na Rede de Roteadores de Protocolos da Internet Não-classificados,. їIsto representa um significativo resultado técnico para AEDC..

A nova rede de interruptores digitais de telefone instalados como parte do projeto permite que os novos telefones se conectem à rede através de uma conexão de protocolo da Internet através de PCs e laptops atribuídos.. As conexões são muito mais confiáveis em termos de resistência do sinal de áudio e dados, disse Cullen. Durante décadas, o CS Nortel anterior 1000 o sistema central foi a rede de telefones comutados público principal que conectava cada um dos telefones atribuídos a cada usuário final do Arnold AFB e chamadas conectadas dentro da instalação, bem como chamadas fora da base. ‡O CS 1000 foi instalado 35 anos atrás e não tem sido suportado pelo fornecedor há bastante tempo, disse Dale..Partes teriam que ser compradas por meio de um fornecedor que as renova, se eles as tivessem.

A qualquer hora que ele perdeu energia, tomou um raio ou até foi desligado corretamente, o Arnold estava em risco de uma perda total de serviços telefônicos sem solução alternativa.. A atualização foi motivada por avanços na tecnologia desde que o sistema anterior foi instalado. PSTN é um sistema legado e agora está obsoleto e foi eliminado progressivamente nos Estados Unidos, disse Cullen.

A conclusão da atualização foi em torno de uma década em fase de elaboração. O Cullen disse que houve várias instantias do projeto VoIP nos anos anteriores, mas o projeto não se materializou..Há pelo menos dois contratos concedidos a contratos de TI anteriores na AEDC em anos anteriores,..Estes esforços foram em grande parte infructuosos e incompletos por várias razões.. A nova pegada do sistema Avaya, tanto em termos de hardware físico quanto de sua atração na rede elétrica, é menor do que a do sistema anterior, disse Cullen..O novo sistema é a tecnologia padrão da indústria usada em muitas outras empresas em todo o mundo, disse ele. їA conclusão deste projeto níveis até o AEDC para o 21 o século de tecnologia digital de telefone VoIP..

O hardware do sistema Nortel pode ser desactivado e o hardware de switch antigo encontrado em vários edifícios em todo o Arnold pode ser removido algum dia em 2026 Dependendo da autorização do governo, disse Cullen. Existe também a possibilidade de que a nova rede possa ser expandida e atualizações adicionais concluídas abaixo da linha.. Os requisitos técnicos e a definição de âmbito de tal trabalho devem ser determinados pela Seção de Teste e Comunicações Base em alguma data futura, disse Cullen.